Emekli Vergi Dairesi Müdürü Ömer Yılmaz yazdı: "İdareciler kolay yetişmiyor yetişen de fark yaratmayı bilmeli."

Geçenlerde bu köşemde Adanmışlar, Atanmışlar ve Dadanmışlar diye yazım yayımlandı. Benim köşe yazılarımı takip eden değerli okuyucularım hatırlarlar, söz konusu yazıda çalışanları / kamu görevlilerini üç kategoride toplamıştı.

Bunlar adanmışlar, atanmışlar ve dadanmışlar olarak. Bunların içinde kendini işine adayanlar işine odaklananlara Adanmışlar, sabah işine gidip akşama kadar rutinin dışına çıkmayanlar Atanmışlar ve çalıştığı yere hiç bir faydası olmayanlara da Dadanmışlar diyordu yazı.

Şimdi bu kategorilerde her kurumda çalışan mutlaka vardır. Kimileri adanmış, kimileri atanmış kimilerinde dadanmış olarak. İşte bu gün köşemde adanmışlar kategorisinden yer alan birinden bahsetmek istiyorum.

Evet bu adanmış değerli insan kamu görevlisi Halkbank Tokat Merkez Şube Müdürü Serdar Karadeniz’den başkası değil. Kendisini tanıdığımdan beri sık sık makamında bulunmam ve iç ve dış müşterileri ile münasebetlerinden dolayı tam tanıma imkanım oldu. Tanıdıkça özverili çalışması müşterileri ile olan diyaloğu, personeline yaklaşımı takdire şayan olduğunu gördüm. Müşterilerine hayır kelimesi yerine talebi evete çevirecek yolu göstermesi ve hayır yerine nazikçe bu metodu profesyonelce kullanması memnuniyeti doruğa çıkarıyor. Makam odasındaki seyyar yazı tahtasında personeli ile yaptığı değerlendirme notları ile dolu. Bankanın iş ve işlemleri mevduatı geleni gidenini yakinen takip ediyor ve ilgili personeller ile her zaman durum değerlendirmesi yapıyor. İşte böyle olmalı idareci. Serdar bey idareciden öte tam bir lider ekip çalışmasına önem veren ve takipçisi olan bir lider.

Ayrıca kibar ve nazik duruşu ile özgüveni de karşısındakine tam güven veriyor. Tutarlı davranışı az ve öz konuşması ile mesajlarını net ve anlaşılır kılıyor.

Ailesine düşkünlüğü ve özelliklerde ana ve babasını her fırsatta ziyaret ederek onlarla vakit geçirmesi onların gönlünü alıp hoşnut etmeye gayret etmesi de; zaten köklü bir aileden geldiği ve güçlü aile bağlarına sahip olduğunun ayrı bir göstergesi.

Değerli müdürümüz Tokat‘ımız için bir şans böyle idareciler bize lazım. Yol gösterici bardağın dolu tarafına bakan eğitici bizden biri, bizim gibi düşünen ve kibirden uzak halk adamı olmayı başarmış böyle idarecilerin bankanın/dairenin başında bulunması bunlarla iş yapmak elbette ki şanstır.

İdareciler kolay yetişmiyor yetişen de fark yaratmayı bilmeli. Değerli müdürümüz gibi kendini işine adamalı kısaca adanmışlar kategorisine girmeyi başarmalı. Siz farkındalık yaratırsınız yeriniz sınıfınızı zaten kamuoyu belirler tıpkı Serdar Karadeniz Müdürüm gibi örnek olursun. Gerek personeline gerekse müşterilerine. Başarı da sizi bekler Müdürümüzü beklediği gibi.